nagusia

Salmenta Zerbitzua

Zerbitzua

RF MISOk "kalitatea lehiakortasun nagusitzat eta osotasuna enpresaren bizi-lerrotzat" hartu ditu gure enpresaren oinarrizko balio gisa sortu zenetik. "Zintzotasunezko arreta, berrikuntza eta ekintzailetza, bikaintasunaren bilaketa, harmonia eta irabazi-irabazi" da gure negozio-filosofia. Bezeroaren gogobetetasuna produktuaren kalitatearekiko gogobetetasunetik dator alde batetik, eta, are garrantzitsuagoa dena, salmenta osteko zerbitzuarekiko epe luzerako gogobetetasunetik. Bezeroei salmenta aurreko eta salmenta osteko zerbitzu integralak eskainiko dizkiegu.

Aurresalmenta zerbitzua

Produktuen datuei buruz

Bezeroaren kontsulta jaso ondoren, lehenik eta behin bezeroa produktu egokiarekin lotuko dugu bezeroaren beharren arabera eta produktuaren simulazio datuak emango dizkiogu, bezeroak produktuaren egokitasuna intuitiboki epaitu ahal izan dezan.

Produktuen probak eta arazketari buruz

Produktuaren ekoizpena amaitu ondoren, gure probak egiteko sailak produktua probatuko du eta proba datuak eta simulazio datuak alderatuko ditu. Proba datuak anormalak badira, probatzaileek produktua aztertu eta akatsak egingo dituzte bezeroen indizearen eskakizunak eta entrega estandarrak betetzeko.

Proba Txostenari buruz

Produktu estandar bat bada, benetako proba-datuen kopia bat emango diegu bezeroei produktua entregatzen denean. (Proba-datu hauek ekoizpen masiboaren ondoren ausazko probak eginez lortutako datuak dira. Adibidez, 100etik 5 lagindu eta probatu egiten dira, adibidez, 10etik 1 lagindu eta probatu egiten da.) Gainera, produktu (antena) bakoitza ekoizten denean, neurketak egingo ditugu (antena). VSWR proba-datu multzo bat doan ematen da.

Produktu pertsonalizatua bada, VSWR proba txosten bat doan emango dizugu. Beste datu batzuk probatu behar badituzu, jakinarazi iezaguzu erosi aurretik.

Salmenta osteko zerbitzua

Laguntza teknikoari buruz

Produktu-sortaren inguruko edozein arazo tekniko izanez gero, diseinu-kontsultak, instalazio-gidak eta abar barne, ahalik eta azkarren erantzungo dugu eta salmenta osteko laguntza tekniko profesionala emango dugu.

Produktuaren Bermeari buruz

Gure enpresak kalitate ikuskapen bulego bat sortu du Europan, EM Insight salmenta osteko zerbitzu zentro alemana, bezeroei produktuen egiaztapen eta mantentze zerbitzuak eskaintzeko, eta horrela produktuen salmenta osteko erosotasuna eta fidagarritasuna hobetzea. Baldintza zehatzak hauek dira:

 
A. Berme-baldintzak doan
1. RF MISO produktuen berme-epea urtebetekoa da, jasotze-datatik aurrera.
2. Doako bermearen esparrua: Erabilera normalaren pean, produktuaren adierazleek eta parametroek ez dituzte zehaztapen-orrian adostutako adierazleak betetzen.
B. Kargatzeko bermearen baldintzak
1. Berme-aldian, produktua erabilera desegokiaren ondorioz kaltetzen bada, RFMISOk produktuaren konponketa-zerbitzuak eskainiko ditu, baina kuota bat kobratuko da. Kostu zehatza RF MISOren Kalitate Ikuskapen Sailaren ebaluazioak zehazten du.
2. Berme-epea igaro ondoren, RF MISOk produktuaren mantentze-lanak eskaintzen jarraituko du, baina kuota bat kobratuko da. Kostu zehatza RFMISO Kalitate Ikuskapen Sailaren ebaluazioak zehazten du.
3. Konpondutako produktuaren berme-epea, pieza berezi gisa, 6 hilabetez luzatuko da. Jatorrizko iraupena eta luzatutako iraupena gainjartzen badira, iraupen luzeagoa aplikatuko da.
C. Oharra.
1. RF MISOrena ez den edozein produktu.
2. RF MISOren baimenik gabe aldatu edo desmuntatu diren produktuak (piezak eta osagarriak barne).
3. Luzatu iraungitako produktuen (piezak eta osagarriak barne) berme-epea.
4. Produktua ezin da erabili bezeroaren arrazoiengatik. Adierazleen aldaketak, hautaketa-erroreak, erabilera-ingurunean izandako aldaketak, etab. barne, baina ez horietara mugatuta.

D.Gure enpresak araudi hauek interpretatzeko azken eskubidea gordetzen du.

Itzulketa eta Trukeei Buruz

 

1. Ordezkapen eskaerak produktua jaso eta 7 eguneko epean egin behar dira. Iraungitze data ez da onartuko.

2. Produktua ez da inola ere kaltetua izan behar, errendimendua eta itxura barne. Gure kalitate ikuskapen sailak gaitua dela baieztatu ondoren, ordezkatuko da.

3. Erosleak ezin du produktua desmuntatu edo muntatu baimenik gabe. Desmuntatzen edo muntatzen bada baimenik gabe, ez da ordezkatuko.

4. Erosleak produktua ordezkatzean sortutako kostu guztiak ordaindu beharko ditu, garraioa barne, baina ez mugatuta.

5. Ordezko produktuaren prezioa jatorrizko produktuaren prezioa baino handiagoa bada, aldea ordaindu beharko da. Ordezko produktuaren zenbatekoa jatorrizko erosketa zenbatekoa baino txikiagoa bada, gure enpresak aldea itzuliko du, dagokion tasak kendu ondoren, ordezko produktua itzuli eta produktuak ikuskapena gainditu eta astebeteko epean.

6. Produktua saldu ondoren, ezin da itzuli.

Lortu produktuaren fitxa teknikoa